Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via het platform StakePrix (hierna: “StakePrix”, “wij”, “ons” of “wijzelf”) aan spelers die zich in Nederland bevinden of anderszins gebruikmaken van onze diensten onder Nederlands recht. Door een account aan te maken, onze website te bezoeken of deel te nemen aan enig spel of enige promotie, verklaart u dat u deze Algemene Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk accepteert. U stemt ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden en alle aanvullende beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen, waaronder ons privacybeleid, verantwoord speelbeleid en bonusvoorwaarden.

Indien u het niet eens bent met één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, dient u geen account aan te maken, geen stortingen te doen en niet deel te nemen aan enige vorm van kansspel via StakePrix. Wij adviseren u om een kopie van deze Algemene Voorwaarden op te slaan of te printen voor uw eigen administratie. StakePrix behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen, in overeenstemming met de Nederlandse wet- en regelgeving inzake kansspelen en consumentenbescherming. Bij wezenlijke wijzigingen zal u daarvan tijdig en duidelijk op de hoogte worden gesteld via het platform of per e‑mail.

1.

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hierna omschreven betekenis:

• “Account”: de persoonlijke online spelersrekening die u bij StakePrix registreert en gebruikt voor deelname aan kansspelen, het doen van stortingen en het opvragen van uitbetalingen.
• “Speler”, “u” of “uw”: iedere natuurlijke persoon die zich registreert bij StakePrix, een account aanmaakt en/of deelneemt aan kansspelen die door StakePrix worden aangeboden.
• “Kansspel”: elk spel dat door StakePrix wordt aangeboden waarbij deelnemers de mogelijkheid hebben geld of waardevolle prijzen te winnen en waarbij de uitkomst geheel of grotendeels door toeval wordt bepaald, zoals gedefinieerd in de Nederlandse wetgeving inzake kansspelen.
• “Kansspelautoriteit” of “KSA”: de Nederlandse toezichthouder belast met het toezicht op de markt voor kansspelen, de handhaving van regelgeving en de bescherming van spelers tegen kansspelverslaving.
• “CRUKS”: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, het Nederlandse centrale zelfuitsluitingsregister voor kansspelen op afstand en landgebonden kansspelen.
• “Remote Gambling Act” / “Wet Kansspelen op afstand (KOA)”: de Nederlandse regelgeving die online kansspelen legaliseert en reguleert, inclusief eisen aan vergunninghouders, spelersbescherming en reclame.
• “Bonus”: ieder door StakePrix aangeboden extra speltegoed, free spins, cashback, loyaliteitsbeloning of andere promotionele voordelen die aan specifieke voorwaarden zijn verbonden.
• “Voorwaarden”: deze Algemene Voorwaarden, inclusief eventuele bijlagen en beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen.

2. Toepasselijkheid en relatie met wet- en

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op personen die onze diensten gebruiken vanuit Nederland of die anderszins onder Nederlandse jurisdictie vallen voor online kansspelen. U bevestigt dat u het platform niet gebruikt in strijd met wetgeving in uw woon- of verblijfstaat.

2.2 Alle diensten van StakePrix worden aangeboden in overeenstemming met de geldende Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder de Wet op de kansspelen, de Wet Kansspelen op afstand, de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), relevante uitvoeringsbesluiten en beleidsregels van de KSA, alsmede regels betreffende CRUKS, reclame, spelerbescherming en gegevensbescherming.

2.3 In geval van strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en dwingendrechtelijke Nederlandse wet- en regelgeving, prevaleert de wet. Het nietig of onafdwingbaar zijn van een bepaling laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

2.4 StakePrix kan aanvullende spelregels en specifieke voorwaarden publiceren voor bepaalde speltypen, toernooien, promoties of bonussen. In geval van tegenstrijdigheid tussen dergelijke specifieke voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de specifieke voorwaarden voor zover het de betreffende promotie of het betreffende spel betreft.

3. Registratie en

3.1 U mag slechts één (1) persoonlijk account bij StakePrix aanhouden. Het is strikt verboden meerdere accounts te registreren, ongeacht de gebruikte gegevens of apparaten. Wanneer wij gegronde redenen hebben om aan te nemen dat u meerdere accounts gebruikt, kunnen wij alle accounts blokkeren en eventuele winsten ongeldig verklaren.

3.2 Om een account te registreren, moet u:

• minimaal 18 jaar oud zijn; en.
• voldoen aan de in Nederland geldende regels omtrent deelname aan kansspelen, inclusief eventuele verhoogde minimumleeftijden of beperkingen voor specifieke risicovolle spellen; en.
• in staat zijn een geldig en verifieerbaar identiteitsdocument en adresbewijs te verstrekken; en.
• geen registratie hebben in CRUKS of een andere relevante uitsluitingslijst.

3.3 U verklaart dat alle gegevens die u bij registratie en later via uw account verstrekt volledig, juist en actueel zijn. U bent verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in uw persoonsgegevens, zoals adres, e‑mail of telefoonnummer.

3.4 Registratie en deelname zijn uitsluitend toegestaan voor natuurlijke personen die handelen voor eigen rekening en risico. Het gebruik van accounts namens derden, rechtspersonen of groepen is niet toegestaan.

3.5 StakePrix behoudt zich het recht voor om uw registratie te weigeren of een account op ieder moment te sluiten wanneer dit wordt vereist door wet- en regelgeving, aanwijzingen van de KSA, interne risicobeoordelingen of wanneer wij vermoeden dat er sprake is van fraude, witwassen, misbruik, problematisch speelgedrag of andere overtredingen.

4. Identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC)

4.1 In overeenstemming met Nederlandse regelgeving zijn wij verplicht uw identiteit en leeftijd te verifiëren binnen een wettelijk vastgestelde termijn na registratie en vóór u volledig kunt deelnemen aan kansspelen of uitbetalingen kunt ontvangen.

4.2 U stemt ermee in alle gevraagde documenten te verstrekken, waaronder maar niet beperkt tot: een geldig paspoort of identiteitskaart, bewijs van adres (bijvoorbeeld een recente energierekening of bankafschrift) en, indien nodig, aanvullende documentatie ter onderbouwing van de herkomst van middelen of uw financiële situatie.

4.3 Totdat de verificatie succesvol is afgerond, kunnen wij:

• uw account tijdelijk beperken;.
• limieten toepassen op stortingen en inzetten;.
• bepaalde speltypen of promoties blokkeren; en.
• uitbetalingen uitstellen.

4.4 Indien wij uw identiteit, leeftijd of woonplaats niet naar behoren kunnen verifiëren, zijn wij verplicht uw account te blokkeren en kunnen wij eventuele winsten ongeldig verklaren, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

4.5 StakePrix voert deze verificatieprocedures uit om minderjarigen te beschermen, fraude en witwassen te voorkomen en te voldoen aan de eisen van de KSA en de Wwft. U erkent dat deze controles noodzakelijk zijn en dat het niet tijdig of volledig aanleveren van informatie kan leiden tot accountsluiting.

5. Toegang, gebruik en beveiliging van uw

5.1 U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, tweefactorauthenticatie) en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet delen met derden en u mag niemand machtigen om namens u te spelen.

5.2 U dient ons onmiddellijk te informeren indien u vermoedt dat uw accountgegevens onbevoegd zijn gebruikt of zijn gelekt. Wij kunnen u verzoeken uw wachtwoord te wijzigen en aanvullende beveiligingsmaatregelen te nemen.

5.3 StakePrix kan, om veiligheids- en integriteitsredenen, inlogpogingen monitoren, sessies beëindigen of accounts tijdelijk blokkeren wanneer verdachte activiteiten worden geconstateerd, zoals inloggen vanaf ongebruikelijke locaties, afwijkende speelpatronen of mislukte verificatiepogingen.

5.4 Het gebruik van software, scripts, bots, automatische inzettools, kunstmatige intelligentie of andere middelen die een oneerlijk voordeel opleveren ten opzichte van andere spelers of het platform, is strikt verboden. StakePrix kan in dergelijke gevallen inzetten ongeldig verklaren, winsten confisqueren en accounts sluiten.

6. Beperkingen op

6.1 Deelname aan kansspelen bij StakePrix is niet toegestaan voor:

• personen jonger dan 18 jaar;.
• personen die op grond van wet- en regelgeving of beslissingen van de KSA uitgesloten zijn van deelname;.
• personen die zijn geregistreerd in CRUKS;.
• personen die door StakePrix om redenen van probleemgokken of risicogedrag zijn uitgesloten;.
• personen die wonen of verblijven in jurisdicties waar online kansspelen verboden zijn.

6.2 Afhankelijk van toekomstige Nederlandse regelgeving kan voor bepaalde hoog-risico spellen (zoals online gokkasten of live casinospelen) een hogere minimumleeftijd (bijvoorbeeld 21 jaar) gelden. In dat geval zal StakePrix dergelijke beperkingen strikt toepassen en spelers die niet aan de verhoogde leeftijdsgrens voldoen blokkeren voor deelname aan deze spellen.

6.3 U stemt ermee in geen gebruik te maken van VPN‑diensten, proxyservers of andere middelen om uw werkelijke locatie te verbergen, met als doel deelname mogelijk te maken vanuit niet‑toegestane jurisdicties of in strijd met lokale regelgeving.

7. CRUKS en

7.1 StakePrix is verplicht het CRUKS‑register te raadplegen voordat u toegang krijgt tot kansspelen. Indien uit de controle blijkt dat u bent geregistreerd in CRUKS, wordt u de toegang tot ons platform voor de duur van de registratie geweigerd.

7.2 U heeft te allen tijde de mogelijkheid om zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen via nationale registers zoals CRUKS, dan wel via de interne zelfuitsluitingsmogelijkheden van StakePrix. Bij zelfuitsluiting worden uw account en toegang tot kansspelen gedurende de gekozen periode geblokkeerd.

7.3 Het is niet toegestaan zelfuitsluiting te omzeilen door een nieuw account aan te maken onder andere gegevens of via een andere identiteit. StakePrix zal redelijke maatregelen treffen om dit te detecteren en tegen te gaan, inclusief het blokkeren van gerelateerde accounts.

7.4 Tijdens perioden van zelfuitsluiting sturen wij u geen reclame of promotionele communicatie die aanzet tot deelname aan kansspelen, in overeenstemming met de Nederlandse regelgeving voor verantwoord spelen.

8. Verantwoord spelen en

8.1 StakePrix ondersteunt verantwoord spelen en hanteert maatregelen om de risico’s op gokverslaving te beperken. U wordt aangemoedigd om altijd binnen uw financiële mogelijkheden te spelen en uw speelgedrag regelmatig te evalueren.

8.2 Ons platform biedt verschillende hulpmiddelen voor verantwoord spelen, waaronder:

• vrijwillige stortings-, inzet- en verlieslimieten;.
• realiteitchecks die u periodiek informeren over speeltijd en bestedingen;.
• tijdelijke time‑out‑opties;.
• zelfuitsluiting voor langere periodes.

8.3 U verplicht zich om bij de instelling van limieten uw daadwerkelijke financiële situatie naar waarheid aan te geven en niet bewust misleidende gegevens te verstrekken om hogere limieten te verkrijgen.

8.4 Indien wij signalen ontvangen van problematisch speelgedrag, financiële problemen of andere risicofactoren, kunnen wij:

• aanvullende limieten instellen;.
• u informeren over hulpinstanties en preventieve maatregelen;.
• uw account tijdelijk of permanent blokkeren.

8.5 Kansspelen dienen niet te worden gezien als oplossing voor financiële problemen of als bron van structureel inkomen. U accepteert dat elke deelname een risico op verlies van ingezette gelden met zich meebrengt, en dat overwinningen nooit gegarandeerd zijn.

9. Financiële transacties: stortingen en

9.1 U mag alleen geld storten dat afkomstig is van betaalrekeningen en betaalmethoden die op uw eigen naam staan. Stortingen via derden, zakelijke rekeningen, anonieme betaalmiddelen of andere personen zijn niet toegestaan.

9.2 StakePrix kan stortingslimieten instellen, zowel op basis van wettelijke voorschriften als op grond van interne risicobeoordelingen. Voor bepaalde leeftijdsgroepen, zoals jongvolwassenen, kunnen lagere limieten gelden ter bescherming van deze kwetsbare groep.

9.3 Wij behouden ons het recht voor om aanvullende controles uit te voeren op stortingen en transacties om te voldoen aan de Wwft‑verplichtingen, waaronder het signaleren en melden van ongebruikelijke transacties aan de bevoegde autoriteiten.

9.4 Uitbetalingen kunnen uitsluitend worden verwerkt naar betaalrekeningen of betaalmethoden die op uw naam staan en die eerder zijn gebruikt voor stortingen, tenzij anders toegestaan op basis van wettelijke regels en interne procedures.

9.5 Voordat wij een uitbetaling verwerken, kunnen wij aanvullende verificaties uitvoeren, waaronder identiteits‑ en bron van middelen‑controles. Eventuele vertragingen die voortvloeien uit noodzakelijke nalevings‑ en veiligheidscontroles vormen geen grond voor schadevergoeding.

9.6 In geval van verdenking van fraude, witwassen, financiering van terrorisme, misbruik van bonussen of andere overtredingen, kan StakePrix stortingen en uitbetalingen tijdelijk blokkeren totdat het onderzoek is afgerond. Indien de verdenking wordt bevestigd, kunnen wij transactiegeschiedenis analyseren, gelden invorderen en uw account sluiten.

10. Spelregels, eerlijkheid en technische

10.1 Alle door StakePrix aangeboden spellen worden aangeboden via betrouwbare en gecertificeerde providers. De uitkomsten van spellen worden bepaald door willekeurige nummergeneratoren (RNG) of andere gecertificeerde mechanismen, die periodiek worden getest door onafhankelijke testinstanties.

10.2 De regels van elk spel, inclusief inzetlimieten, uitbetalingsschema’s, winlijnen, jackpotmechanismen en theoretisch uitbetalingspercentage (RTP), zijn duidelijk beschikbaar in de spelinformatie. U bent verantwoordelijk voor het doornemen en begrijpen van deze regels voordat u inzet.

10.3 In geval van technische storingen, onderbrekingen, verbindingsproblemen of andere fouten die van invloed zijn op de uitkomst of weergave van een spel, zal StakePrix redelijke maatregelen treffen om het spelresultaat te corrigeren. Indien nodig kunnen rondes ongeldig worden verklaard en inzetten worden teruggestort.

10.4 In het geval van een duidelijke fout (zoals een kennelijke prijsfout, onjuiste uitbetalingsweergave of softwarebug) die leidt tot onjuiste winsten, behoudt StakePrix zich het recht voor om de betreffende inzetten en uitbetalingen te corrigeren of ongeldig te verklaren. U heeft geen recht om dergelijke evidente fouten te benutten.

10.5 Manipulatie van software, misbruik van bugs, collusie tussen spelers of elk ander gedrag dat de integriteit of eerlijkheid van het spel schaadt, is strikt verboden en kan leiden tot onmiddellijke accountsluiting en confiscatie van winsten.

11. Bonussen en

11.1 StakePrix kan bonussen, free spins, cashback, toernooien en andere promoties aanbieden. Dergelijke aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden, waaronder inzetvereisten, maximale uitbetaling, minimale storting, vervaldata en overige beperkingen.

11.2 Bonussen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. StakePrix kan bonussen beperken tot bepaalde spelersgroepen, leeftijden, risicoprofielen of perioden, in overeenstemming met Nederlandse regelgeving inzake reclame en bescherming van kwetsbare groepen.

11.3 Het misbruiken van bonusaanbiedingen, waaronder maar niet beperkt tot “bonus hunting”, het gebruiken van meerdere accounts of onderling afgestemde inzetpatronen, is niet toegestaan. StakePrix kan in dergelijke gevallen bonussen annuleren, winsten ongeldig verklaren en accounts sluiten.

11.4 Bij tegenstrijdigheid tussen informatie over een bonus in marketingmateriaal en de volledige bonusvoorwaarden, gelden de bonusspecifieke voorwaarden zoals gepubliceerd in de bonussectie van het platform.

12. Verboden

12.1 Het is verboden het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, waaronder:

• witwassen of verbergen van de herkomst van gelden;.
• fraude, identiteitsdiefstal of gebruik van gestolen betaalkaarten;.
• het omzeilen van territoriale of leeftijdsrestricties;.
• het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie;.
• collusie met andere spelers, matchfixing of manipulatie van uitkomsten.

12.2 StakePrix kan bij het vermoeden van verboden activiteiten:

• uw account tijdelijk of permanent blokkeren;.
• lopende spelrondes of transacties opschorten;.
• winsten invorderen die verband houden met de verboden activiteiten;.
• de relevante gegevens doorgeven aan bevoegde autoriteiten, waaronder de KSA en financiële inlichtingen‑eenheden.

12.3 U stemt ermee in geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van StakePrix, spelproviders of derden. Het zonder toestemming kopiëren, reproduceren of verspreiden van software, content of merktekens is niet toegestaan.

13. Gegevensbescherming en

13.1 StakePrix verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en met ons privacybeleid.

13.2 Wij verzamelen en verwerken onder meer uw identificatiegegevens, contactgegevens, financiële gegevens, speelgedrag en communicatie met onze klantenservice om:

• uw account te beheren;.
• kansspeldiensten te leveren;.
• wettelijke verplichtingen (zoals KSA‑regels, Wwft en CRUKS‑controles) na te leven;.
• verantwoord spelen te bevorderen;.
• fraude en misbruik te voorkomen.

13.3 U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, beperking van verwerking en – onder voorwaarden – verwijdering van gegevens. Verzoeken daartoe kunt u richten aan onze klantenservice via het e‑mailadres dat in deze voorwaarden wordt vermeld.

13.4 StakePrix kan persoonsgegevens delen met bevoegde toezichthouders en autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het voorkomen of opsporen van strafbare feiten, of voor het naleven van kansspelregelgeving.

14. Klachten, geschillen en

14.1 Indien u een klacht heeft over onze diensten, spellen, transacties of de toepassing van deze Algemene Voorwaarden, dient u zich in eerste instantie tot onze klantenservice te wenden via [email protected]. Beschrijf uw klacht zo volledig mogelijk en voeg relevante gegevens toe (accountnummer, datum, spel, transactie-id, enz.).

14.2 StakePrix streeft ernaar klachten zorgvuldig, objectief en binnen een redelijke termijn te behandelen. U ontvangt een bevestiging van ontvangst en, indien mogelijk, een voorstel voor oplossing.

14.3 Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u – indien en voor zover dit in de Nederlandse regelgeving is voorzien – de kwestie voorleggen aan onafhankelijke geschilleninstanties of de KSA informeren conform de geldende procedures.

15. Beëindiging en opschorting van uw

15.1 U heeft het recht om uw account te allen tijde te sluiten, mits er geen lopende onderzoeken, openstaande verplichtingen of geschillen zijn. Indien er een positief saldo op uw account staat, zal StakePrix de resterende gelden uitbetalen na eventuele noodzakelijke controles.

15.2 StakePrix kan uw account opschorten of beëindigen wanneer:

• u deze Algemene Voorwaarden of andere relevante beleidsdocumenten schendt;.
• u valse of misleidende informatie heeft verstrekt;.
• er verdenking bestaat van fraude, witwassen of andere verboden activiteiten;.
• wij daartoe verplicht zijn op grond van wet‑ en regelgeving of instructies van bevoegde autoriteiten;.
• er tekenen zijn van problematisch speelgedrag of andere risico’s voor u als speler.

15.3 Bij beëindiging van uw account kunnen eventuele openstaande verplichtingen, inclusief uitstaande inzetten en bonussen, worden afgewikkeld in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de wettelijke vereisten.

16.

16.1 StakePrix streeft naar een veilig, eerlijk en betrouwbaar platform, maar kan niet garanderen dat de diensten te allen tijde ononderbroken, foutloos of volledig vrij van technische problemen zijn. Tijdelijke onderbrekingen voor onderhoud, updates of onvoorziene technische storingen kunnen voorkomen.

16.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is StakePrix niet aansprakelijk voor:

• indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, verlies van gegevens of reputatieschade;.
• schade die voortvloeit uit het niet‑naleven door u van deze Algemene Voorwaarden;.
• schade als gevolg van het gebruik van onbeveiligde netwerken, apparaten of verouderde software aan uw zijde;.
• schade veroorzaakt door overmachtssituaties buiten onze redelijke controle.

16.3 Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade die niet kan worden uitgesloten of beperkt krachtens dwingendrechtelijke Nederlandse wet‑ en regelgeving.

17. Intellectuele

17.1 Alle handelsmerken, dienstmerken, logo’s, domeinnamen, ontwerpen, software, teksten, grafische elementen en andere inhoud op het platform zijn eigendom van StakePrix of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

17.2 U verkrijgt geen eigendomsrechten op dergelijke elementen door het gebruik van het platform. U krijgt uitsluitend een beperkte, niet‑exclusieve, niet‑overdraagbare licentie om het platform te gebruiken voor persoonlijk en niet‑commercieel gebruik, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

17.3 Het is niet toegestaan de software of content van het platform te kopiëren, wijzigen, decompileren, reverse‑engineeren, distribueren of openbaar te maken, behalve wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan door toepasselijke wetgeving.

18. Wijzigingen van voorwaarden en

18.1 StakePrix behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden, spellen, bonussen, functies of andere aspecten van de dienstverlening te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is wegens:

• wijzigingen in wet‑ en regelgeving of richtlijnen van de KSA;.
• technische ontwikkelingen;.
• verbetering van spelersbescherming en veiligheidsmaatregelen;.
• operationele redenen.

18.2 Indien er substantiële wijzigingen plaatsvinden, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte brengen via het platform, per e‑mail of op een andere passende wijze. Voortgezet gebruik van het platform na inwerkingtreding van de wijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van de aangepaste voorwaarden.

18.3 Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient u uw account te sluiten en geen gebruik meer te maken van onze diensten.

19. Toepasselijk recht en bevoegde

19.1 Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op alle tussen u en StakePrix gesloten overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende geschillen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze Algemene Voorwaarden zullen, behoudens andersluidende dwingendrechtelijke bepalingen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

20.

Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of onze diensten kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

E‑mail: [email protected].

Wij streven ernaar uw vragen zo spoedig en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.

---

Wilt u dat ik hierna ook een aparte pagina met Verantwoord Spelen in het Nederlands opstel die inhoudelijk aansluit op deze voorwaarden?